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よくあるご質問
AdaptoLatte JPでのショッピングに関するご不明点はこちらで解決できます。
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了から1〜3営業日以内に発送いたします。お届け先によりますが、発送後1〜2日程度でお手元に到着します。
どのような支払い方法が利用可能ですか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, AMEX）、Apple Pay、Google Pay、およびあと払い（ペイディ）をご利用いただけます。
送料はいくらかかりますか？
全国一律500円となります。なお、5,000円以上のお買い上げで送料無料キャンペーンを実施しております。
返品や交換は可能ですか？
商品到着後7日以内であれば、未使用・未開封品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります。
注文のキャンセルはできますか？
発送準備に入る前であればキャンセルが可能です。注文確認メールに記載のオーダー番号を添えて、カスタマーサポートまでお早めにご連絡ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、カート画面にてギフトラッピングオプション（有料）をご選択いただけます。大切な方への贈り物にぜひご利用ください。